เอ้ก ดิจิทัล คว้า 4 รางวัล Marketing Excellence Awards Thailand 2026

เอ้ก ดิจิทัล (EGG Digital) ผู้ให้บริการด้านวิเคราะห์ข้อมูลและสื่อโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายใต้อะมิตี้ คว้า 4 รางวัลจากเวที Marketing Excellence Awards Thailand 2026 จากผลงานด้านการตลาดที่ผสาน Data, Technology และ Marketing เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้

รางวัลที่ได้รับประกอบด้วยระดับ Gold สาขา Excellence in Loyalty Marketing จากแคมเปญ TaoBin x EGG Digital: Connecting Every Cup Through Data and Loyalty และสาขา Excellence in Personalization Marketing จากแคมเปญ Lotus’s x EGG Digital: Turning Data into Hyper-Personalized Meaningful Moments ส่วนรางวัลระดับ Bronze ได้แก่ สาขา Excellence in Interactive Marketing/AI & VR จากแคมเปญ MAMA x EGG Digital: BIG PACK, BIGGER EXPERIENCES – Transforming Purchases into Brand Experiences และสาขา Excellence in Customer Engagement จากแคมเปญ SUNSILK x EGG Digital: BABYMONSTER SWAY LIKE SILK

แคมเปญ TaoBin เชื่อมข้อมูลสู่ระบบสมาชิก

นางสาวรัฐธีร์ เจริญรัตน์วรกุล ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ MarTech Solution บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า บริษัทมุ่งผสานข้อมูล AI และการตลาด เพื่อเปลี่ยนข้อมูลธุรกรรมให้เป็นความเข้าใจลูกค้าและโอกาสทางธุรกิจ โดยใช้ EGG ONE Platform และ AI-Powered MarTech Solution

สำหรับเต่าบิน ซึ่งมีธุรกรรมจำนวนมากแต่ให้บริการผ่านตู้ที่ไม่มีพนักงานหน้าร้าน ทำให้ข้อมูลลูกค้ามีข้อจำกัด เอ้ก ดิจิทัลวางโครงสร้าง O2O Loyalty Ecosystem เชื่อมข้อมูลการซื้อออฟไลน์สู่ออนไลน์ผ่าน LINE OA และ EGG LINE Official Notification พร้อมแจ้งสถานะการซื้อและคะแนนแบบเรียลไทม์ ใช้ระบบสมาชิกแบบ Tier และ Gamified Engagement กระตุ้นการสมัครและสะสมแต้ม ตลอดจนนำข้อมูลพฤติกรรมมาวิเคราะห์เพื่อสื่อสารและเสนอโปรโมชันเฉพาะกลุ่ม

ผลจากแคมเปญมีผู้ซื้อหน้าตู้ที่เปลี่ยนเป็น Registered CRM Members 1.91 ล้านคน ผู้ติดตาม LINE OA เพิ่มขึ้น 55.5% จาก 2.07 ล้านคนเป็น 3.21 ล้านคน อัตราการแลกรับสิทธิประโยชน์ 68% และอัตราการซื้อซ้ำ 47%

Lotus’s ใช้ AI ทำคูปองเฉพาะบุคคล

นางสาวทิพวัลย์ วงศ์ธรรมชาติ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Analytics AI & Consultation บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า The Matter Suite เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ AI ที่ช่วยให้ธุรกิจมองเห็นบริบทและโอกาสจากข้อมูลลูกค้า โดยแคมเปญ Lotus’s x EGG Digital ใช้ RetailMatter และกลยุทธ์ Hyper-Personalization กับฐานสมาชิกกว่า 10 ล้านคน

แคมเปญดำเนินการ 2 เฟส เฟสแรกนำข้อมูลการซื้อขายของสมาชิกมาสร้าง Storytelling สรุปเป็น “ตัวตนในการช้อปปิ้ง” และนำเสนอคูปองผ่าน LINE OA มีอัตราการใช้คูปอง 25.2% สูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาด 2 เท่า ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 10.7% และ LINE OA เติบโต 192.5% ส่วนเฟส 2 ใช้ AI สร้างคำทำนายและคูปองเสริมดวงเฉพาะบุคคลผ่าน LINE LIFF มียอดขายรวมจากผู้ใช้คูปอง 700 ล้านบาท อัตราการใช้คูปอง 70.81% และสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น 58.1 ล้านบาท

MAMA และ SUNSILK สร้างการมีส่วนร่วมผ่านสื่อ

นายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า ธุรกิจได้รับรางวัลระดับ Bronze 2 รางวัล โดยใช้ Data, AI และ Consumer Insight วางกลยุทธ์สื่อให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายและช่องทาง พร้อมใช้ MediaFusion วิเคราะห์และปรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ผ่าน Online Personalized Media, On-Premise: Retail Media Network และ Adaptive Digital Out-of-Home (ADOOH) ครอบคลุมช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

แคมเปญ MAMA Big Pack Run ใช้ QR-led AR และ Gamification บน TikTok และหน้าร้าน พร้อมกลยุทธ์ Cross-Category ขยายการสื่อสารไปยังโซน Fresh Food เพื่อเข้าถึง Gen Z ผลคือส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มเป็น 54.1% ยอดขายรวมเติบโต 6.4% เมื่อเทียบกับปีก่อน และกลุ่มลูกค้า Gen Z เติบโต 60.15%

ส่วนแคมเปญ SUNSILK ใช้กลยุทธ์ Fandom-First เชื่อมแบรนด์กับวัฒนธรรม K-Pop ผ่านชาเลนจ์ #SwayLikeSilkyHair บน TikTok และต่อยอดสู่ Retail Media และจุดซื้อ เพื่อเชื่อมประสบการณ์ตลอด Customer Journey โดย BESS Score เพิ่มขึ้น 767% เกิด UGC มากกว่า 4,000 วิดีโอ การมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 133% และยอดขายผ่าน Livestream เพิ่มขึ้น 101%